Η οικογένεια εγκλωβίστηκε στην προσπαθειά της να φτάσει στον Μύτικα, και μετά από την επιτυχή επιχείρηση της Πυροσβεστικής, μεταφέρθηκαν σε ασφαλές σημείο, σύμφωνα με την τοπική ιστοσελίδα odigos-pierias.gr.
Όλα τα στοιχεία συνηγορούν πως υποτίμησαν την επικινδυνότητα του μονοπατιού με αποτέλεσμα το νεαρό ζευγάρι μαζί με τα δυο ανήλικα παιδιά τους, ηλικία 7 και 11 ετών να εγκλωβιστούν στο σημείο και να μην μπορούν να συνεχίσουν την κατάβαση καθώς υπήρχε κίνδυνος να προκληθεί χιονοστιβάδα, όπως αναφέρει η ΕΡΤ.
Το γεγονός σήμανε συναγερμό στην Πυροσβεστική Υπηρεσία, όπου ομάδα ειδικά εκπαιδευμένων διασωστών (14 άτομα) από την Π.Υ. Λιτοχώρου, 2η και 8η ΕΜΑΚ , Θεσσαλονίκη και Λάρισα, ολοκλήρωσε με τον απεγκλωβισμό της οικογένειας και την μεταφορά της σε ασφαλές σημείο την Κυριακή (25/5).