Ο ΕΟΠΥΥ προειδοποιεί τους ασφαλισμένους του για παραπλανητικά SMS ή κλήσεις που ζητάνε την αποστολή οικονομικών και φορολογικών πληροφοριών.
Ο ΕΟΠΥΥ διευκρινίζει ότι αποστέλλει SMS μηνύματα, τα οποία είναι μόνο ενημερωτικά και χωρίς περαιτέρω ενέργειες. Τα μηνύματα αυτά, σύμφωνα με τον ΕΟΠΥΥ αφορούν συνήθως εκτελέσεις γνωματεύσεων, εγκρίσεις γνωματεύσεων, αποφάσεις επιστροφών ατομικών αιτημάτων, υποβολές ατομικών αιτημάτων μέσω ΚΕΠ, επιβεβαίωση στοιχείων επικοινωνίας μέσω ΦΑΥ κα.
Τέλος, η ανακοίνωση του ΕΟΠΥΥ ξεκαθαρίζει ότι «το κινητό τηλέφωνο στο οποίο αποστέλλονται SMS δηλώνεται από τον εκδότη ιατρό κατά τη συνταγογράφηση ή αντλείται αυτόματα από τα στοιχεία επικοινωνίας που έχει επιβεβαιώσει ο ασφαλισμένος μέσω του Φακέλου Ασφάλισης Υγείας (Φ.Α.Υ). ΠΡΟΣΟΧΗ! ο ΕΟΠΥΥ δεν προβαίνει σε καμία επικοινωνία (τηλεφωνική ή sms ή email) για γνωστοποίηση προσωπικών στοιχείων όπως Τραπεζικός Λογαριασμός IBAN κ.ο.κ.».